Dans les sociétés, nous sommes tous amenés à prendre des décisions. Les dirigeants donnent la direction. Les managers définissent les projets. Et les développeurs s’organisent pour mettre en forme les projets.
Alors que j’intègre la société Loom, jeune start-up, celle-ci s’associe à la société Abeal pour proposer des meetups. Je participe alors à la mise en place du premier meetup afin de co-animer cet évènement. Je choisis le sujet : la Facilitation Graphique.
Beaucoup de monde semble connaître ce sujet ou plutôt en a entendu parlé. Cependant je rencontre peu de personnes qui exploitent ces outils aujourd’hui. Mind Mapping. Sketchnote. Scribing. Ça parle, oui, mais qui l’utilise ? Ouvrir le sujet en meetup permet de partager nos avis et expériences et identifier les contraintes et nos freins. Pour ma part, je suis convaincue de l’apport engendré par ces techniques pour nos prises de décision et pour passer à l’action.
Alors, allons-y.
Fonctionnement du cerveau
Alors que je préparais mon sujet sur la facilitation graphique, je lisais le livre de Simon Sinek ; « Start with Why ». Je retiens le passage suivant.
« The neocortex, [our Homo sapien brain,] is responsible for rational and analytical thought and language. … The limbic brain is responsible for all of our feelings, such as trust and loyalty. It is also responsible for all human behavior and all our decision-making, but it has no capacity for language. … when we communicate from [the limbic brain to the neocortex], we’re talking directly to the part of the brain that controls decision-making, and our language part of the brain allows us to rationalize those decisions. ».
Alors moi qui suis scientifique avec un esprit logique, je reste interpelée par ce concept. Une partie de mon cerveau gère le langage, les mots, le texte. Une autre partie de mon cerveau est associée à mes sentiments. Et c’est cette deuxième partie de mon cerveau que j’utilise lors de ma prise de décision.
Mais alors, pour développer nos facultés à prendre des décisions, devons-nous développer notre propre perception et notre propre interprétation ? Développer notre créativité nous aiderait-il à la prise de décision ?
Afin d’essayer les arguments retenus de ma lecture, je suggère de commencer à dessiner puis d’ajouter du texte. Cela devrait aider à nous décider.
Alors, allons-y.
Apprendre à désapprendre
Pour démarrer avec la facilitation graphique, je me suis initiée au Mind Mapping. Je souhaitais préparer une présentation Power Point. C’est l’idéal pour commencer. Une présentation doit rester simple, épurée, concise et lisible. Pour chaque nouvel apprentissage, le premier conseil est : « Commencer simple ». Dans un premier temps, nous enlevons les anciens automatismes et nous décomposons nos nouveaux raisonnements. Ensuite les nouveaux automatismes s’installent d’eux-mêmes.
Il est vrai qu’au début il est perturbant de ne plus écrire. L’objectif est d’identifier les idées et de les exprimer avec un mot, ou expression, et de l’illustrer avec une image. Nous en n’avons pas le réflexe mais l’habitude vient très vite. C’est plus en accord avec le fonctionnement de notre cerveau.
L’intérêt de la facilitation graphique est de réfléchir autrement et d’apporter une nouvelle vision. Pour illustrer cette idée, j’apprécie la phrase de Einstein que je note ici :
« C’est pure folie de faire sans arrêt la même chose et d’espérer un résultat différent. » Albert Einstein.
Désapprendre pour réapprendre autrement.
Alors, allons-y.
Donner de la valeur
Comme vous, je suppose, pour m’intéresser à un nouveau sujet, je regarde d’abord sur Internet. Pour notre sujet de facilitation graphique nous trouvons plein de super croquis, avec des traits assurés. Alors non. L’intérêt du Sketchnote et du Mind Mapping n’est pas de faire de jolis graphiques ou des dessins magnifiques. Leurs utilisations doivent avant tout nous apporter, à nous, de la valeur. Donc qu’importe l’aspect esthétique. Je dessine oui, mais l’intérêt derrière est de développer la créativité, d’utiliser le cerveau et nos facultés autrement.
Lorsque l’on propose un speech, rien de plus agréable pour l’auditoire d’avoir un discours construit, clair, organisé et du coup facile à suivre. J’utilise le Mind Mapping pour préparer les speechs. Cela m’aide à structurer mon discours. Les idées sont alors organisées sur le papier et dans ma tête. La réalisation du Mind Mapping m’aide également à considérer le sujet avec un nouvel angle de vu. Cela rajoute de la pertinence au sujet.
Plus concrètement, je vais utiliser le Mind Mapping pour préparer et organiser mes sujets ; pour des présentations, des speechs ou bien des comptes-rendus. Par contre, je vais utiliser le Sketchnote pour de la prise de note et également les comptes-rendus.
Pour la réalisation des Sketchnotes, un autre aspect m’interpelle ; Lorsque nous participons à nos nombreuses réunions, notre participation prend une autre tournure. En effet, le Sketchnote développe une présence plus active. C’est marquant ; lorsque j’écoute, je retranscris ma perception de la réunion par des illustrations et du texte. L’objectif est de laisser ressortir les idées, les ressentis. Alors que du texte serait long et ennuyeux, des illustrations sont plus explicites, plus fidèles et plus attractives. Le texte reflète difficilement l’impact de la discussion sur moi-même. Les images ont plus de sens. Elles rappellent mieux nos sentiments. « Elles nous parlent ». Nous sommes alors plus à même de partager nos propres messages et nous les mémorisons mieux.
Ensuite, pour aller vers quelques choses de plus sérieux, nous pouvons aussi découvrir le Scribing. Celui-ci consiste à réaliser en grand format en équipe le support visuel de notre réflexion en Live. Là, ça devient un vrai métier. Un art tout à fait pertinent et intéressant … à découvrir et à exploiter.
Alors, allons-y.
Se comprendre
Le point essentiel de la facilitation graphique est la perception des idées. Chacun interprète les messages à sa manière. Lorsque je transmets un message, une idée, mon discours reflète-il bien ma perception ? Et pour les interlocuteurs, qu’en est-il de leur perception du message ?
Chacun va associer ses propres valeurs au message. Chacun va se faire sa propre représentation, sa propre vision. L’intérêt du Scribing est d’établir et de partager une vision commune. Cette perception, acceptée de tous, va alors permettre à chacun d’y adhérer. Le texte, donnant le contexte, précise un vocabulaire. L’association du texte et des images va donner du sens à des symboles. « Les symboles » deviennent « Nos symboles ». Le partage, la compréhension et l’adhésion à ces symboles provoque un sentiment d’appartenance au groupe. Cela donne une équipe unifiée… vers un même objectif. Le partage de ces symboles est nécessaire pour la cohésion d’un groupe. La visualisation favorise une compréhension commune et la mémorisation.
Mais là, j’aborde un niveau bien supérieur. Revenons d’abord à la réalisation des choses simples.
Alors, allons-y.
Et pourquoi pas essayer ?
Pour commencer mon premier Mind Mapping, je mets mon idée forte au centre. Je laisse libre cours à mon imagination. Je note les idées qui me traversent l’esprit dans des cercles et je les lis avec des flèches courbes. Avec du bon sens, j’organise mes idées dans l’espace de ma feuille. L’objectif est d’exploiter ses propres idées. Faire en sorte qu’elles prennent forme. Leur donner de la valeur.
Pour aller plus loin, je copie mon Mind Mapping manuscrit, en fait mon brouillon, dans un logiciel tel que Coggle (https://coggle.it/). En ajoutant les images, le Mind Mapping prend tout son sens.
Pour apprendre à utiliser le Sketchnote, je commence par me familiariser avec les éléments de bases : des flèches, des bulles, des contenants et des puces. Rien de bien difficile. Avec un simple rond, carré, point, triangle et trait, il m’est facile déjà de retranscrire mes idées. J’utilise du texte lisible. Eh oui, j’ai réappris à écrire en lettres bâtons ! Vous aurez aussi besoin d’agencer vos idées. Pour la disposition des éléments, je vous recommande d’interroger votre imagination !
Bien sûr, vous trouverez des vidéos sur Internet. J’ai commencé comme ça également. Mais n’oubliez pas l’essentiel ; Créer de la valeur avec votre art.
Alors, vous y allez ?
Pour aller plus loin
Lien pour s’initier au Mind Mapping : https://www.creativite.net/mind-mapping-mind-map-tony-buzan-12/
Lien Youtube pour comment faire du sketchnote : https://www.youtube.com/watch?v=tzjBOtdDIpw
Alice, consultante chez Loom
Février 2019